よくある質問

サイトに関するみんなの質問に答えるよ!
わからないことがあったら、おうちの方に確認してもらい、お問い合わせページから質問してね。
お問い合わせページはコチラ
Q.コカメンバーになるにはお金がかかりますか?
A.かかりません。名前やメールアドレスなど、必要事項を記入するだけで登録ができます。
Q.パスワードを忘れてしまった!
A.パスワード再発行のページにアクセスして、手続きを行ってください。パスワードは大切に管理し、忘れないようにしましょう。
Q.パスワードを入れてもログインができません
A.入力情報をもう一度確認して、正確に入力をしてみましょう。特に、「o(オー)」と「0(ゼロ)」や「p(ピー)」「q(キュー)」「9(数字のきゅう)」など、入力を間違いやすい文字に注意してください。
よく確認してもログインでエラーが発生してしまう場合は、パスワードの再発行を試していただくか、お問い合わせページから状況をお知らせください。
Q.コンテンツはもっと増えていきますか?
A.コカねっとはリニューアルしたばかりで、まだ情報は充分ではありません。科学が好きなみんなのために、これからどんどんページを充実させていくので、ぜひこまめにチェックしてみてください。子供の科学の雑誌でも、新しいコーナーが増えたらお知らせします。
Q.子供がやりすぎないか心配…
A.大体30分ぐらい利用したら、休憩するようにしましょう。あらかじめパソコンを使用する時間を約束しておくと、お子さんもけじめを持って利用することができるようになります。
Q.有害サイトにアクセスしてしまわないでしょうか?
A.コカねっと! では信頼のおける情報を提供していると判断したサイトとしか、外部リンクはいたしません。万が一のために、フィルタリングソフトを使う方法もあります。また、閲覧するサイトをあらかじめ約束して、他のサイトを見る場合は必ず許可をとるようにルールをつくっておくといいでしょう。
Q.退会したい場合、どのようにすればいいですか?
A.退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームにて、お問い合わせ内容の選択欄から「退会について」を選び、退会希望の旨をご記載ください。その際、できましたら「退会理由」もあわせてご記載いただけると助かります。今後のサイトづくりに活用させていただきます。
ログインってなあに?
ログインとは、キミだけの専用のページ(マイページ)に行くこと。メンバー登録をしたときに入力したメールアドレスとパスワードをログイン画面で入力すると、マイページにアクセスできるぞ。マイページではいちいち名前や住所を書かなくても、コンピューターがキミだとわかってくれるので、とってもべんり。またメンバーにしか見ることができない情報もゲットできるのだ。
パスワードについて
コカメンバー登録のとき、ひとりにひとつだけパスワードを設定するんだ。パスワードは半角英数字6文字以上の好きな組み合わせを、自分で決めてもらう。キミ専用のページにログインをするには、メールアドレスとパスワードを入力する必要があるよ。このパスワードをわすれるとログインできなくなってしまうから、必ず覚えておくようにしよう。
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